Юридические услуги Юридические услуги Юридические услуги Юридические услуги Юридические услуги Как бороться с затянувшейся проверкой
Юридические услуги

Наши услуги
Юридические услуги


Компания
Юридические услуги


Новости

Одним из факторов, стимулирующих рост популярности этого явления в России, является свобода общения. Но так ли свободно это поле от законодательных ограничений? Может ли государс ...



Статьи
Десятки йеменцев содержатся в тюрьмах, вместо своих родствеников
Десятки йеменцев, в том числе дети, содержатся в тюрьмах страны как заложники вместо их родственников, совершивших преступления. Об этом говорится в специальном докладе комитета за права и общие св...

Юридические услуги

Роман с мобильником

"Цензурных слов нет!" Примерно так можно охарактеризовать ситуацию, в которую попали обладатели городских (дополнительных) мобильных телефонных номеров. Мало того что абоненты лишились столь удобных коротких номеров, так еще и кучу проблем приобрели.

Кто на ком стоял?

Сначала появилась информация в виде SMS-сообщения от "Мегафона" о том, что мой номер с 13 июня будет отображаться как федеральный. То есть вместо кода города 812 будет значиться префикс 921. И никаких объяснений. Очень мило...

Потом соизволили прислать бумагу, прочтя которую сразу вспомнились слова профессора Преображенского: "Кто на ком стоял?" Понимая, что совершенно ничего не понимаю, обратилась за разъяснениями к юристам. Но сначала и они мало чем смогли помочь. Тем не менее совместными титаническими усилиями перевели сей шедевр на русский язык. Получилось следующее: позвонить мне можно будет как по короткому городскому номеру, так и по кривому федеральному. Если звонящий будет набирать мой номер с кодом 812, то звонки автоматически будут переадресовываться на федеральный номер. Сто минут переадресации в месяц бесплатны, а если этот лимит будет превышен, то мне придется платить за каждую последующую минуту по 2 рубля 72 копейки. SMS- и MMS-сообщения на прежний номер с кодом города можно будет получать лишь от абонентов "Мегафона". Клиенты других сотовых компаний должны будут посылать их на федеральный. Все эти нововведения связаны с тем, что внесены поправки в Федеральный закон "О связи"

Звоню в "Мегафон", чтобы получить более подробную информацию. Только вот молодой человек на том конце провода ничего нового не сказал. Он просто-напросто пересказал содержимое письма. Уточняю насчет абонентской платы. Вопрос вполне логичный: если номер стал федеральным, то по закону жанра и плата должна быть меньше. Ответ вернул с небес на землю - абонентская остается прежней. Отказываюсь вообще что-либо понимать. Молодой человек объясняет, что у меня по-прежнему прямой городской номер. Начинаю себя чувствовать полной идиоткой. Каким образом может оставаться городской номер, если определяется он уже как федеральный, да и набирать его надо с 921, особенно если звонящий является абонентом другой сотовой компании или находится в другом городе? И при оплате уже требуют указывать не короткий городской номер, а федеральный. Молодой человек начал объяснять по второму кругу, а потом просто послал... в центр обслуживания абонентов.

Обратилась в пресс-службу "МегаФона" уже не как абонент, а как корреспондент газеты "Ваш тайный советник". Но там от комментариев отказались, а пригласили на пресс-конференцию, где, как заверили, смогу получить ответы на все интересующие вопросы.

За что платить?

В ожидании столь значимого мероприятия обзвонила всех знакомых, которые столкнулись с той же проблемой. Все негодовали. И есть из-за чего. Короткий городской номер до недавнего времени был престижным и удобным. За это удовольствие люди и платили достаточно большие деньги. К примеру, те, у кого тарифы "Комфорт.spb" и "Триумф.spb", платят по 220 рублей 73 копейки в месяц. Тариф "Деловой" обходится в 339 рублей 59 копеек, а "VIP-класс" - 271 рубль 67 копеек. Помимо этого оплачиваются еще исходящие и входящие с городских телефонов. Теперь же об удобстве и престиже можно забыть. А как подумаешь, скольких людей надо предупредить, что номер телефона теперь федеральный и сколько на это уйдет денег, то становится совсем грустно.

Понятно, против закона не попрешь. Абоненты "Мегафона" это прекрасно понимают и даже согласны терпеть некоторые неудобства. (Между прочим, у многих мобильный телефон - основной вид связи и по нему решаются всевозможные вопросы, в том числе и денежные. А некоторые просто не отвечают, если высветился незнакомый номер. Из-за этого и сделки срывались, да и просто своему знакомому не всегда можно дозвониться.) Но люди совершенно не понимают: за что теперь они будут платить такие деньги?

Еще один момент. В письме от "Мегафона" значится: "В связи с изменением действующего законодательства Российской Федерации в сфере связи и учитывая, что с Вами был заключен Договор на обслуживание федерального телефонного номера с дополнительным абонентским номером, Северо-Западный филиал ОАО "Мегафон" уведомляет..." Вот те на. Оказывается, со мной был заключен договор на обслуживание федерального номера. Нашла пожелтевший документ, а там черным по белому написано: "Договор на обслуживание городского номера", и ни о каком ином речь не идет.

Нет повода для возмущений?

На пресс-конференции теме по изменению городских номеров на федеральные времени уделили маловато. Директор северо-западного филиала "Мегафона" Александр Соколов сказал, что, оказывается, еще в 2001 году была введена система сдвоенных номеров. То есть за каждым коротким городским был закреплен длинный федеральный и переход от одного к другому абоненты просто не заметили (то-то меня все спрашивают: "Ты что, номер поменяла?"). Тогда же, в 2001 году, абонентам было предложено перезаключить договоры на обслуживание федеральных номеров. Но сделали это далеко не все, а "Мегафон" и не настаивал (если честно, автору этих строк подобного предложения не поступало). Далее, абоненты от этих изменений только выиграли (вот это новость), а "Мегафон", наоборот, оказался в проигрыше. За сто минут переадресации платит компания. Почему именно сто минут? По статистике "Мегафона" каждый абонент тратит на разговоры по мобильному телефону не более тридцати минут в месяц (на самом деле это заявление вызываетнекоторые сомнения). Так что нам еще и фору дали, оказывается.

Кроме этого, сотовый оператор теперь понесет значительные убытки из-за того, что звонки с городских стационарных телефонов будут оплачивать не абоненты "Мегафона", как это было до недавнего времени, а тот, кто звонит. То есть денежки потекут не сотовому оператору, а ПТС. Здесь требуется еще одно пояснение: если номер мобильного телефона набирать с городского с кодом 812, то за звонок будет платить владелец мобильного, а если с префиксом 921, то платить будет звонящий. Во всем остальном оплата будет производиться согласно тарифному плану. То есть двести с лишним рубчиков абонентской вынь да положь...

В итоге, по словам Александра Соколова, с 1 июля сотовая связь для абонентов станет дешевле. И это несмотря на то, что в ближайшем будущем плата за минуту разговора может увеличиться. Сколько это будет стоить, пока неизвестно (хорошо, что предупредили). Да и вообще, директор северо-западного филиала "Мегафона" не видит повода для возмущений.

Согласно закону

Основной лейтмотив пресс-конференции был таков: все изменения, которые вводятся, соответствуют закону и в данной ситуации сотовые операторы вынуждены работать практически себе в убыток. К примеру, "Мегафон" сделал нехилые вложения в новое оборудование и даже собирается предоставлять новые услуги. А если абоненты испытывают какие-либо неудобства, то претензии надо направлять куда повыше.

В принципе все говорилось правильно и складно, но ощущение, что нас, абонентов, просто поимели, не покинуло. Сейчас думаю: а не переметнуться ли к другому сотовому оператору? Хотя разница между хреном и редькой небольшая...

Лиана Растегина


Другие юридические статьи:
Как сказку о кисельных берегах сделать явью в санкт-петербурге заговорили о необходимости принятия берегового кодекса
Ситуация сегодня складывается парадоксальная. С одной стороны, в мире найдется совсем немного государств, которые могут соперничать с Россией по прот...

Gensler разрисует дно финского залива американская компания выиграла тендер на разработку плана застройки "морского фасада"
Как стало известно Ъ, в среду поздно вечером губернатор Санкт-Петербурга Валентина Матвиенко, находящаяся с визитом в США, неофициально посетила вашингтонский офис проектно...

Сделки по увеличению или уменьшению уставного капитала акционерных обществ без изменения долей акционеров планируется освободить от антимонопольного контроля.
В настоящее время Министерство России по антимонопольной политике и поддержке предпринимательства проводит предварительное...

Выборы пройдут в декабре
Вчера, 11 сентября, депутаты Законодательного собрания (ЗС) Петербурга проголосовали за проведение выборов в городской парламент третьего созыва 8 декабря 2002 года....

Как бороться с затянувшейся проверкой
Материал предоставлен журналом "Практическая бухгалтерия" / Срок выездной проверки составляет два месяца. «Он складывается только...

"Цензурных слов нет!" Примерно так можно охарактеризовать ситуацию, в которую попали обладатели городских (дополнительных) мобильных телефонных номеров. Мало того что абоненты лишились столь удобных коротких номеров, так еще и кучу проблем приобрели.

Кто на ком стоял?

Сначала появилась информация в виде SMS-сообщения от "Мегафона" о том, что мой номер с 13 июня будет отображаться как федеральный. То есть вместо кода города 812 будет значиться префикс 921. И никаких объяснений. Очень мило...

Потом соизволили прислать бумагу, прочтя которую сразу вспомнились слова профессора Преображенского: "Кто на ком стоял?" Понимая, что совершенно ничего не понимаю, обратилась за разъяснениями к юристам. Но сначала и они мало чем смогли помочь. Тем не менее совместными титаническими усилиями перевели сей шедевр на русский язык. Получилось следующее: позвонить мне можно будет как по короткому городскому номеру, так и по кривому федеральному. Если звонящий будет набирать мой номер с кодом 812, то звонки автоматически будут переадресовываться на федеральный номер. Сто минут переадресации в месяц бесплатны, а если этот лимит будет превышен, то мне придется платить за каждую последующую минуту по 2 рубля 72 копейки. SMS- и MMS-сообщения на прежний номер с кодом города можно будет получать лишь от абонентов "Мегафона". Клиенты других сотовых компаний должны будут посылать их на федеральный. Все эти нововведения связаны с тем, что внесены поправки в Федеральный закон "О связи"

Звоню в "Мегафон", чтобы получить более подробную информацию. Только вот молодой человек на том конце провода ничего нового не сказал. Он просто-напросто пересказал содержимое письма. Уточняю насчет абонентской платы. Вопрос вполне логичный: если номер стал федеральным, то по закону жанра и плата должна быть меньше. Ответ вернул с небес на землю - абонентская остается прежней. Отказываюсь вообще что-либо понимать. Молодой человек объясняет, что у меня по-прежнему прямой городской номер. Начинаю себя чувствовать полной идиоткой. Каким образом может оставаться городской номер, если определяется он уже как федеральный, да и набирать его надо с 921, особенно если звонящий является абонентом другой сотовой компании или находится в другом городе? И при оплате уже требуют указывать не короткий городской номер, а федеральный. Молодой человек начал объяснять по второму кругу, а потом просто послал... в центр обслуживания абонентов.

Обратилась в пресс-службу "МегаФона" уже не как абонент, а как корреспондент газеты "Ваш тайный советник". Но там от комментариев отказались, а пригласили на пресс-конференцию, где, как заверили, смогу получить ответы на все интересующие вопросы.

За что платить?

В ожидании столь значимого мероприятия обзвонила всех знакомых, которые столкнулись с той же проблемой. Все негодовали. И есть из-за чего. Короткий городской номер до недавнего времени был престижным и удобным. За это удовольствие люди и платили достаточно большие деньги. К примеру, те, у кого тарифы "Комфорт.spb" и "Триумф.spb", платят по 220 рублей 73 копейки в месяц. Тариф "Деловой" обходится в 339 рублей 59 копеек, а "VIP-класс" - 271 рубль 67 копеек. Помимо этого оплачиваются еще исходящие и входящие с городских телефонов. Теперь же об удобстве и престиже можно забыть. А как подумаешь, скольких людей надо предупредить, что номер телефона теперь федеральный и сколько на это уйдет денег, то становится совсем грустно.

Понятно, против закона не попрешь. Абоненты "Мегафона" это прекрасно понимают и даже согласны терпеть некоторые неудобства. (Между прочим, у многих мобильный телефон - основной вид связи и по нему решаются всевозможные вопросы, в том числе и денежные. А некоторые просто не отвечают, если высветился незнакомый номер. Из-за этого и сделки срывались, да и просто своему знакомому не всегда можно дозвониться.) Но люди совершенно не понимают: за что теперь они будут платить такие деньги?

Еще один момент. В письме от "Мегафона" значится: "В связи с изменением действующего законодательства Российской Федерации в сфере связи и учитывая, что с Вами был заключен Договор на обслуживание федерального телефонного номера с дополнительным абонентским номером, Северо-Западный филиал ОАО "Мегафон" уведомляет..." Вот те на. Оказывается, со мной был заключен договор на обслуживание федерального номера. Нашла пожелтевший документ, а там черным по белому написано: "Договор на обслуживание городского номера", и ни о каком ином речь не идет.

Нет повода для возмущений?

На пресс-конференции теме по изменению городских номеров на федеральные времени уделили маловато. Директор северо-западного филиала "Мегафона" Александр Соколов сказал, что, оказывается, еще в 2001 году была введена система сдвоенных номеров. То есть за каждым коротким городским был закреплен длинный федеральный и переход от одного к другому абоненты просто не заметили (то-то меня все спрашивают: "Ты что, номер поменяла?"). Тогда же, в 2001 году, абонентам было предложено перезаключить договоры на обслуживание федеральных номеров. Но сделали это далеко не все, а "Мегафон" и не настаивал (если честно, автору этих строк подобного предложения не поступало). Далее, абоненты от этих изменений только выиграли (вот это новость), а "Мегафон", наоборот, оказался в проигрыше. За сто минут переадресации платит компания. Почему именно сто минут? По статистике "Мегафона" каждый абонент тратит на разговоры по мобильному телефону не более тридцати минут в месяц (на самом деле это заявление вызываетнекоторые сомнения). Так что нам еще и фору дали, оказывается.

Кроме этого, сотовый оператор теперь понесет значительные убытки из-за того, что звонки с городских стационарных телефонов будут оплачивать не абоненты "Мегафона", как это было до недавнего времени, а тот, кто звонит. То есть денежки потекут не сотовому оператору, а ПТС. Здесь требуется еще одно пояснение: если номер мобильного телефона набирать с городского с кодом 812, то за звонок будет платить владелец мобильного, а если с префиксом 921, то платить будет звонящий. Во всем остальном оплата будет производиться согласно тарифному плану. То есть двести с лишним рубчиков абонентской вынь да положь...

В итоге, по словам Александра Соколова, с 1 июля сотовая связь для абонентов станет дешевле. И это несмотря на то, что в ближайшем будущем плата за минуту разговора может увеличиться. Сколько это будет стоить, пока неизвестно (хорошо, что предупредили). Да и вообще, директор северо-западного филиала "Мегафона" не видит повода для возмущений.

Согласно закону

Основной лейтмотив пресс-конференции был таков: все изменения, которые вводятся, соответствуют закону и в данной ситуации сотовые операторы вынуждены работать практически себе в убыток. К примеру, "Мегафон" сделал нехилые вложения в новое оборудование и даже собирается предоставлять новые услуги. А если абоненты испытывают какие-либо неудобства, то претензии надо направлять куда повыше.

В принципе все говорилось правильно и складно, но ощущение, что нас, абонентов, просто поимели, не покинуло. Сейчас думаю: а не переметнуться ли к другому сотовому оператору? Хотя разница между хреном и редькой небольшая...

Лиана Растегина


Другие юридические статьи:
Как сказку о кисельных берегах сделать явью в санкт-петербурге заговорили о необходимости принятия берегового кодекса
Ситуация сегодня складывается парадоксальная. С одной стороны, в мире найдется совсем немного государств, которые могут соперничать с Россией по прот...

Gensler разрисует дно финского залива американская компания выиграла тендер на разработку плана застройки "морского фасада"
Как стало известно Ъ, в среду поздно вечером губернатор Санкт-Петербурга Валентина Матвиенко, находящаяся с визитом в США, неофициально посетила вашингтонский офис проектно...

Сделки по увеличению или уменьшению уставного капитала акционерных обществ без изменения долей акционеров планируется освободить от антимонопольного контроля.
В настоящее время Министерство России по антимонопольной политике и поддержке предпринимательства проводит предварительное...

Выборы пройдут в декабре
Вчера, 11 сентября, депутаты Законодательного собрания (ЗС) Петербурга проголосовали за проведение выборов в городской парламент третьего созыва 8 декабря 2002 года....

Как бороться с затянувшейся проверкой
Материал предоставлен журналом "Практическая бухгалтерия" / Срок выездной проверки составляет два месяца. «Он складывается только...

 



Юридические услуги
Бесплатная юридическая консультация
Яндекс цитирования